Bana yöneltilmiş bir eleştiriyi bilinçli olarak ilk kabul edişim, yıllar önce eşimin bana, “Bazen çok fazla konuşuyorsun” demesiyle olmuştu…
Bunu kabul etmeden önce bir an ciddi olarak kırıldığımı hatırlıyorum…
Ama ona şöyle karşılık verdim:
“-Haklısın; bazen gerçekten çok konuşuyorum…”
…Ve o anda hayatımı değiştirecek bir şey keşfettim… Onun eleştirisini kabul ederken, haklı olduğunu görebilmiştim…
Gerçekten de çoğu zaman fazla konuşuyordum… Daha da güzeli, benim hiç savunmaya geçmeyişim, eşimin de daha rahatlamasını sağlamıştı…
Birkaç dakika sonra bana, “Biliyor musun, seninle konuşmak çok rahat oluyor” dedi.
Eğer ben onun gözlemine kızıp ters çıksaydım, bana bunu söyleyeceğini hiç sanmıyorum…
Eğer ben onun gözlemine kızıp ters çıksaydım, bana bunu söyleyeceğini hiç sanmıyorum…
O gün öğrendiğim şey şuydu:
Eleştiriye tepki göstermek eleştirinin kendisini hiç mi hiç, yok etmiyor…
Tersine, olumsuz tepkiler gösterince sizi eleştiren kişi yaptığı değerlendirmede haklı olduğuna inanıyor…
Bu stratejiyi bir deneyin… Size arada bir yöneltilen eleştirileri kabul etmenin kazancı bedelinden yüksektir…
Dr. Charles Lever
Biraz durup düşününce karşımızdakinin haklı olduğunu kabul ettiğimiz eleştiriler için doğru sözler, ama bazı eleştiriler de var ki düşünseniz de bir türlü haklı bir yanını göremiyor anlam veremiyorsunuz. Onları kabullenmek kolay olmuyor.
YanıtlaSil